Lügen haben kurze Beine – das lernen wir selbst und unsere Kinder schon frühzeitig. Nicht, weil wir Moralisten sind, sondern weil Ehrlichkeit ein harmonisches Miteinander (be)fördert. — Seit einiger Zeit lernen wir das von unseren Kindern. Manche Psychologen sind nun der Ansicht, dass Lügen das soziale Klima erhalten, wenn nicht sogar begünstigen können – „unter gewissen Umständen“. Auf den ersten Blick erscheint es verlockend, sich bei Unannehmlichkeiten mit einer „Notlüge“ aus der Affäre zu ziehen. Oftmals ließe sich mancher Streit oder so manche Diskussion durch eine kleine „Notlüge“ schnell erledigen und man könnte sich schnell wieder auf die Gewohnheit konzentrieren. Das stimmt wohl, lässt allerdings tiefere Hintergründe nach dem Warum dieses Verhaltens vollkommen außer Acht. Wir fragen daher,  ob so eine Vorgehensweise eine zielführende  und vor allem vertrauenbildende Variante der Interaktion ist? Wir sagen Nein. Fassade kann bröckeln. Substanz hat Bestand. Aus genau diesem Grund gehen wir bei Syncomm Managemententwicklung grundsätzlich mit allen Problemen offen und ehrlich um. Das ist für uns keine Frage der persönlichen Überzeugung, sondern der Folgerichtigkeit – damit eben erst gar kein „taubes“ Klima entsteht. Öffentliche Bekenntnisse können zum Arbeitszeugnis für Unternehmen werden, so wie Unternehmensphilosophie und Image zum „Branding“ beitragen. Nun hat naturgemäß jede Medaille zwei Seiten, und welche wir davon sehen oder zu spüren bekommen, hängt in erster Linie vom Engagement und der Zufriedenheit aller Beteiligten ab. Funktioniert Ausweichen tatsächlich, und vor allem auf Dauer? Was sind die Folgen? Vor allem hinsichtlich des „second face“, des „zweiten Gesichts“, das ein Unternehmen aufbaut – nämlich das, was als Gefühl und Eindruck entsteht? Wie kann ein Unternehmen schneller, effektiver und ungefärbt wissen, was die Kunden wirklich denken? Sollte man sich dieses Wissen nicht zunutze machen? Und wovor sollte ein Unternehmen Bedenken haben? Der Apfel fällt nicht weit vom Stamm. Wir wissen, dass eine offene Kommunikation langfristig (mehr) Vertrauen schafft. So gehen wir mit konstruktiver Kritik jederzeit offen um, da wir sie als Synergie anerkennen. Sei es im Forum, in persönlichen Mails oder auch Telefonaten mit unseren Kunden. Fehler macht jeder. Hinfallen ist keine Schande, Liegenbleiben wäre zumindest eine Selbstreflektion wert. Wer diese Weisheit beherzigt, wird auch langfristig am Ball bleiben können, während andere früher oder später untergehen. Im Internet-Zeitalter geht das unter Umständen sogar binnen weniger Tage. Das Interessante dabei ist allerdings, dass solch eine Offenheit manchmal auch mißverstanden wird. Menschen neigen zu Misstrauen, da sie oftmals enttäuscht worden sind – oder sich haben täuschen lassen. Die einzige Möglichkeit, hier Vertrauen aufzubauen, besteht in konsequenter Ehrlichkeit aller Beteiligter. Und genau das ist es, was wir seit Bestehen unseres Unternehmens praktizieren. Nicht, weil wir bessere Menschen sind und keine Fehler machen würden. Sondern weil wir wissen, dass ehrliche Unternehmen länger leben.